Version préparée le 7 octobre 2026.
Qui joindre
Le site présente les services de Royer Assurances inc., situé au 14585, av. des Érables-Argentés, à Saint-Hyacinthe (Québec). Pour une question relative à vos renseignements personnels ou pour être dirigé vers la personne responsable de leur protection, communiquez avec le cabinet à Steve.royer@sfl.ca ou au 450 230-0731.
Renseignements demandés
Les formulaires demandent votre prénom, votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Selon votre demande, vous pouvez aussi fournir le nom de votre entreprise, le nombre d’employés, votre besoin, des renseignements généraux sur un prêt ou un voyage, et un message.
Les champs obligatoires sont identifiés. Les autres renseignements sont facultatifs. N’inscrivez pas de renseignements médicaux, de numéro d’assurance sociale ou de coordonnées bancaires dans ces formulaires.
Pourquoi ces renseignements sont utilisés
Ils servent à répondre à votre demande, à préciser vos besoins et à communiquer avec vous au sujet des services demandés. Le consentement du formulaire concerne cette prise de contact; il ne constitue pas un abonnement à une liste publicitaire ni une acceptation d’un contrat d’assurance.
Transmission de votre demande
Lorsque l’envoi en ligne est disponible, les renseignements sont transmis au cabinet par le service de messagerie utilisé pour les demandes. Une confirmation s’affiche uniquement lorsque le service d’envoi accepte la demande. En cas d’échec, vous pouvez joindre le cabinet par téléphone ou par courriel.
Les services de messagerie peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Si vous préférez discuter du mode de transmission avant d’envoyer une demande, appelez le cabinet.
Témoins et mesure d’audience
Google Analytics 4 est chargé en mode de consentement avancé. Avant votre choix et après un refus, il envoie à Google des signaux de mesure limités sans lire ni écrire de témoins analytiques. Ces échanges peuvent inclure des données techniques nécessaires aux communications. Ils ne sont pas présentés comme entièrement anonymes.
Votre accord à la catégorie « Statistiques » autorise les témoins Google Analytics. Les événements ajoutés par le site utilisent des pages publiques prédéfinies, sans paramètres d’URL ni fragment, et n’incluent ni le contenu des formulaires, ni vos coordonnées, ni un identifiant maison. L’ancien relais de mesure PJM n’est plus utilisé par cette version du site.
Microsoft Clarity, qui analyse les interactions et peut reconstituer des sessions, est soumis à un choix distinct « Analyse des sessions ». Il reste désactivé sans cet accord et sur les URL contenant des paramètres ou un fragment. Les champs des formulaires sont masqués. Après retrait, sa collecte est arrêtée; un nouvel accord après retrait prend effet à la prochaine page consultée.
Google Ads est soumis à la catégorie « Publicité », distincte des statistiques. Les consentements de stockage et d’utilisation publicitaire restent refusés sans ce choix. Aucune conversion enrichie n’est configurée par ce site.
Le choix est conservé pendant 180 jours dans le stockage local du navigateur. Vous pouvez le modifier ou le retirer avec « Gérer les témoins » au bas de chaque page. Refuser n’empêche pas de naviguer ou d’utiliser les formulaires. Le retrait fait revenir GA4 aux signaux sous refus; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises. Les témoins créés pendant un accord peuvent rester présents jusqu’à leur expiration ou leur suppression dans le navigateur, sans être utilisés par GA4 sous refus.
Google et Microsoft peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec. Les durées de conservation dans les comptes des fournisseurs sont distinctes de la durée du choix. Consultez la politique de confidentialité de Google et la déclaration de Microsoft pour leurs pratiques.
Les confirmations d’envoi utilisent uniquement un stockage de session sans contenu de formulaire.
Conservation et accès
Les demandes sont destinées aux personnes du cabinet qui assurent le suivi et aux prestataires nécessaires à leur transmission. Le site ne crée pas de base de données des demandes; les messages reçus demeurent dans les systèmes de messagerie utilisés pour le suivi. Communiquez avec le cabinet pour connaître les modalités de conservation et de traitement applicables à votre dossier.
Vos demandes concernant vos renseignements
Vous pouvez joindre le cabinet pour demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou le retrait d’un consentement, sous réserve des exigences applicables. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Le retrait d’un consentement peut limiter la possibilité de donner suite au service demandé.
Liens vers d’autres sites
Les liens vers Facebook et LinkedIn ouvrent des services externes. Leurs pratiques de confidentialité s’appliquent lorsque vous utilisez ces services.
Mises à jour
Cette politique doit refléter les services effectivement utilisés. Toute modification aux formulaires, aux outils de mesure ou aux fournisseurs doit être accompagnée d’une mise à jour de cette page.